Häufig gestellte Fragen

In einem heiklen Moment wie diesem mussten wir unsere Bearbeitungszeiten, aufgrund der Verlangsamung von Logistik und Transport, ändern. Daher wird die Bestellung innerhalb von 3 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestätigung an den Kurier übergeben. Sobald die Bestellung dem Kurier übergeben wird, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link, um den Transport und die Lieferung zu überwachen, die innerhalb der nächsten 48/72 Arbeitsstunden erfolgen wird.

JA, unsere Produkte werden vollständig in Italien hergestellt

JA, unsere Produkte sind alle GLUTENFREI und haben eine ZERTIFIZIERUNG .

Nein, sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, können Sie keine Produkte hinzufügen, ändern oder entfernen.

Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung im Paket Produkte fehlen, oder Produkte sind, die nicht bestellt wurden und/oder beschädigt sind, wenden Sie sich bitte unverzüglich an den Kundendienst unter info@ingleseglutenfree.com unter Angabe der Bestellnummer und einer Telefonnummer, um kontaktiert zu werden.

Wenn Sie ein Paket erhalten, dessen Verpackung manipuliert oder beschädigt erscheint, können Sie die Lieferung mit Vorbehalt annehmen oder ablehnen. Um nützliche Überprüfungen durchführen zu können, bitten wir Sie, den Vorfall so schnell wie möglich unserem Kundendienst unter der E-Mail-Adresse info@ingleseglutenfree.com mitzuteilen und immer die Bestellnummer und eine Telefonnummer anzugeben, um kontaktiert zu werden.